Get A Quote
Leave Your Message

FAQ

Ställ ofta frågor
Har du fortfarande några frågor?

Det är okej. Vi svarar gärna på dem.
kontakta oss
faq2io

1. Är du tillverkare eller handlare?

+
Vi är tillverkare och vi finns i Shanghai, Kina. Och vi har vårt eget designteam för produktdesign.

2. Vilken är din huvudprodukt och vilken är din huvudsakliga utländska marknad?

+
Våra huvudprodukter är checkweigehers, metalldetektorer, vägningsetiketteringsmaskiner, checkweigeher och metalldetektor combo. Vår huvudsakliga utländska marknad är Asien, Nordamerika, Europa, Afrika, Ryssland, Sibirien, Inre Mongoliet, Vietnam, Myanmar, Sydostasien.

3. Hur kan jag lita på dig för första gången när jag gör affärer?

+
Var uppmärksam på vårt företagslicens och certifikat ovan. Om du inte litar på oss kan vi använda Alibaba Trade Assurance Services. Det kommer att skydda dina pengar under hela handelsfasen.

4. Vilka är fördelarna med dina maskiner? Och hur kan jag tro kvaliteten på din produkt?

+
Högsta precision (en felmarginal) för våra produkter kan uppnå ±0,05 g och den högsta hastigheten kan uppnå 300 st/min. Alla våra elektroniska delar av utrustning antar internationellt kända varumärke.

5. Vilka är ditt företags önskemål om betalningsvillkor?

+
TT, L/C, Western Union, Money Gram, Paypal, Internationellt kreditkort.

6. Vad är leveranstiden för din mekaniska utrustning?

+
Under normala omständigheter är leveranstiden för utrustning (standardmaskiner) inom 3-7 dagar efter mottagande av depositionen (exklusive icke-standardiserade maskiner och speciella omständigheter).

7. Vilken typ av transport kan du tillhandahålla? Och kan du uppdatera produktionsprocessinformationen i tid efter att du lagt vår beställning?

+
Sjöfrakt, flygfrakt och internationell express. Och efter att ha bekräftat din beställning kommer vi att hålla dig uppdaterad om produktionsdetaljer för e-post och foton.

8. Tillhandahåller du produktens metalldelar och ger oss teknisk vägledning?

+
Slitdelar, till exempel motorrem, demonteringsverktyg (gratis) är vad vi kan tillhandahålla. Och vi kan ge dig teknisk vägledning. Vår tekniska personal kan åka utomlands för att ge dig teknisk vägledning.

9. Hur lång är din garanti?

+
12 månaders gratis garanti, livslångt underhåll.

10. Accepterar du kundlogotyp och anpassad?

+
Vi accepterar typer av anpassade och logotyper för alla våra produkter för kunder.

11. Hur installerar man en ny maskin?

+
Vår maskindesign är lätt att installera; Vi förser dig också med en mycket detaljerad bruksanvisning och installationsvideo. Vid behov kommer vi att ordna med tekniska ingenjörer som tillhandahåller tjänster utomlands. Vi delar kostnaden med kunden.

12. Kommer du att ordna personal som lär oss hur man använder din mekaniska utrustning när du köper den?

+
Ja, vi kommer att tillhandahålla detaljerade bruksanvisningar och onlinevägledning för att säkerställa att dina operatörer lär sig. Om det finns några problem under användning, ge en lösning så snart som möjligt.

13. Hur löser man problem under maskinanvändning?

+
Vi har ett dedikerat kundserviceteam redo att lösa problem för kunder när som helst. För det första kan kunder beskriva problemet för oss via e-post eller telefon; Ibland behöver vi att du tillhandahåller problembilder och videor som våra tekniska ingenjörer kan hänvisa till. Efter att ha upptäckt problemet kommer vi att diskutera och ge dig den mest effektiva lösningen på kort tid. Vid behov kommer vi att ordna så att de mest erfarna ingenjörerna besöker din fabrik och löser ditt problem så snart som möjligt.

14. När etablerades Shanghai Shigan?

+
Shanghai Shigan grundades 2001, vi har cirka 20 års erfarenhet av automatisk kontrollvåg, digital metalldetektor.

15. Hur väljer man den bästa kontrollvågen, digital metalldetektortillverkare i Kina?

+
Din maskintillverkare bör ge dig konkurrenskraftiga maskinpriser och bra installations- och reservdelstjänster.
Din maskintillverkare bör kunna ha en smidig konversation med dig och till fullo förstå din produkts behov.
Din maskintillverkare bör tillhandahålla ytterligare tjänster såsom exportdata, beställning av fraktutrymme, installation, driftsättning och reservdelar.

16. Vad ska du berätta för din kontrollvåg, metalldetektortillverkare innan du köper?

+
Först måste du presentera din produkt. Till exempel storlek och form på förpackningen osv.

För det andra måste du dela dina specifika krav. Till exempel hastighet, noggrannhet, transportbandets bredd etc.

17. Hur kan man förse dig med kontrollvågar och metalldetektorlösningar?

+
Ur ett ekonomiskt perspektiv kan kontrollvågar och metalldetektorer hjälpa dig att spara kostnader och förbättra effektiviteten.

Ur kundupplevelsens perspektiv, undvik kundklagomål orsakade av undermåliga produkter.

18. Är det svårt att använda en kontrollvåg eller metalldetektor?

+
Våra maskiner använder pekskärmar och användarvänliga menyer, vilket gör hanteringen mycket enkel.

19. Vad är leveranstiden?

+
Normalt är vår leveranstid cirka 20 till 45 dagar. Men för vissa speciella krav eller lösningar kommer vi att kommunicera med produktionsavdelningen först innan vi tillhandahåller leveranstiden till kunden.

20. Vilka är dina fördelar?

+
Vi är specialiserade på tillverkning av kontrollvågar och metalldetektorer. Med mer än 14 års erfarenhet är vår stabilitet och service pålitlig. Våra tekniker har mer än 10 års erfarenhet, och alla maskiner kommer att genomgå slutprovsinspektion före leverans för att säkerställa stabilitet.

21. Jag vill detektera XX, vikten är XX, kan du ge mig en kontrollvåg eller en metalldetektor?

+
Den behöver veta mer detaljer såsom förpackningsstorlek, hastighet, noggrannhet och sedan rekommendera den mest lämpliga modellen till dig.

22. Vilka material används för maskinen?

+
304 ram i rostfritt stål, transportband av livsmedelskvalitet. Modulär design, lätt att installera, underhålla och rengöra.

23. Har maskinen ett larmsystem?

+
Frivillig. När en okvalificerad produkt upptäcks larmar den automatiskt och visar en varning med tre färger.

24. Har du en engelsk manual?

+
Naturligtvis finns det professionell personal tillgänglig för videokommunikation.

25. Kan pekskärmen ställas in på spanska/portugisiska/eller andra språk?

+
Våra pekskärmar finns i huvudsak på 2 språk. Om kunden behöver ett annat språk hjälper vi till med översättning.