Máte ešte nejaké otázky?
To je v poriadku. Radi na ne odpovieme.
![faq2io](https://ecdn6.globalso.com/upload/p/658/image_other/2024-01/65b06d60af32535909.png)
1. Ste výrobca alebo obchodník?
+
Sme výrobca a nachádzame sa v Šanghaji v Číne. A máme vlastný dizajnérsky tím pre dizajn produktov.
2. Aký je váš hlavný produkt a aký je váš hlavný zahraničný trh?
+
Naše hlavné produkty sú kontrolné váhy, detektory kovov, etiketovacie váhy, kontrolné váhy a kombinované detektory kovov. Naším hlavným zahraničným trhom sú Ázia, Severná Amerika, Európa, Afrika, Rusko, Sibír, Vnútorné Mongolsko, Vietnam, Mjanmarsko, juhovýchodná Ázia.
3. Ako vám môžem dôverovať pri prvom podnikaní?
+
Venujte prosím pozornosť nášmu obchodnému oprávneniu a certifikátu vyššie. Ak nám neveríte, môžeme využiť služby Alibaba Trade Assurance Services. Ochráni vaše prostriedky počas celej obchodnej fázy.
4. Aké sú výhody vašich strojov? A ako môžem veriť kvalite vášho produktu?
+
Najvyššia presnosť (medza chyby) našich produktov môže dosiahnuť ± 0,05 g a najvyššia rýchlosť môže dosiahnuť 300 ks/min. Všetky naše elektronické časti zariadení prijímajú medzinárodne známu značku.
5. Aké sú požiadavky vašej spoločnosti na platobné podmienky?
+
TT, L/C, Western Union, Money Gram, Paypal, Medzinárodná kreditná karta.
6. Aká je dodacia lehota pre vaše mechanické vybavenie?
+
Za normálnych okolností je dodacia lehota na vybavenie (štandardné stroje) do 3-7 dní po prijatí zálohy (okrem neštandardných strojov a špeciálnych okolností).
7. Aký druh dopravy by ste mohli poskytnúť? A ste schopní aktualizovať informácie o výrobnom procese včas po zadaní našej objednávky?
+
Námorná doprava, letecká doprava a medzinárodná expresná doprava. A po potvrdení vašej objednávky vás budeme priebežne informovať o podrobnostiach výroby e-mailov a fotografií.
8. Poskytujete kovové časti produktu a poskytujete nám technické poradenstvo?
+
Opotrebovateľné diely, napríklad motorový remeň, demontážny nástroj (zadarmo), sú to, čo by sme mohli poskytnúť. A môžeme vám poskytnúť technické poradenstvo. Náš technický personál môže ísť do zahraničia, aby vám poskytol technické poradenstvo.
9. Ako dlho je vaša záruka?
+
12 mesiacov bezplatná záruka, celoživotná údržba.
10. Prijímate logo zákazníka a prispôsobené?
+
Prijímame druhy prispôsobených a log všetkých našich produktov pre zákazníkov.
11. Ako nainštalovať nový stroj?
+
Náš dizajn stroja sa ľahko inštaluje; Poskytujeme vám tiež veľmi podrobný návod na obsluhu a inštalačné video. V prípade potreby zabezpečíme, aby technickí inžinieri poskytli zámorské služby. O náklady sa podelíme so zákazníkom.
12. Zabezpečíte personál, aby nás naučil obsluhovať vaše mechanické zariadenie pri jeho kúpe?
+
Áno, poskytneme podrobné prevádzkové príručky a online pokyny, aby sme zabezpečili, že sa vaši operátori poučia. Ak sa počas používania vyskytnú nejaké problémy, čo najskôr poskytnite riešenie.
13. Ako riešiť problémy pri používaní stroja?
+
Máme špecializovaný tím popredajných služieb pripravený kedykoľvek vyriešiť problémy zákazníkov. Po prvé, zákazníci nám môžu opísať problém prostredníctvom e-mailu alebo telefónu; Niekedy potrebujeme, aby ste poskytli obrázky a videá problémov, na ktoré sa naši technickí inžinieri môžu odvolať. Po zistení problému prediskutujeme a poskytneme vám najefektívnejšie riešenie v krátkom čase. V prípade potreby zabezpečíme, aby najskúsenejší inžinieri navštívili vašu továreň a vyriešili váš problém čo najskôr.
14. Kedy bol založený Shanghai Shigan?
+
Shanghai Shigan bola založená v roku 2001, máme asi 20 rokov skúseností s automatickou kontrolnou váhou, digitálnym detektorom kovov.
15. Ako si vybrať najlepšiu kontrolnú váhu, výrobcu digitálnych detektorov kovov v Číne?
+
Výrobca vášho stroja by vám mal poskytnúť konkurencieschopné ceny strojov a dobrú inštaláciu a služby náhradných dielov.
Výrobca vášho stroja by mal byť schopný viesť s vami bezproblémový rozhovor a plne porozumieť potrebám vášho produktu.
Výrobca vášho stroja by mal poskytnúť dodatočné služby, ako je export údajov, objednanie prepravného priestoru, inštalácia, uvedenie do prevádzky a náhradné diely.
16. Čo by ste mali povedať svojej kontrolnej váhe, výrobcovi detektorov kovov pred kúpou?
+
Najprv musíte predstaviť svoj produkt. Napríklad veľkosť a tvar obalu atď.
Po druhé, musíte zdieľať svoje špecifické požiadavky. Napríklad rýchlosť, presnosť, šírka dopravného pásu atď.
17. Ako vám poskytnúť riešenia kontrolných váh a detektorov kovov?
+
Z ekonomického hľadiska vám kontrolné váhy a detektory kovov môžu pomôcť ušetriť náklady a zvýšiť efektivitu.
Z pohľadu zákazníckej skúsenosti sa vyhýbajte sťažnostiam zákazníkov spôsobených nekvalitnými produktmi.
18. Je ťažké ovládať kontrolnú váhu alebo detektor kovov?
+
Naše stroje využívajú dotykové obrazovky a užívateľsky prívetivé menu, vďaka čomu je obsluha veľmi jednoduchá.
19. Aká je dodacia lehota?
+
Normálne je naša dodacia lehota približne 20 až 45 dní. Ale pri niektorých špeciálnych požiadavkách alebo riešeniach budeme najskôr komunikovať s výrobným oddelením pred poskytnutím dodacej lehoty zákazníkovi.
20. Aké sú vaše výhody?
+
Špecializujeme sa na výrobu kontrolných váh a detektorov kovov. S viac ako 14-ročnými skúsenosťami je naša stabilita a služby dôveryhodné. Naši technici majú viac ako 10 rokov skúseností a všetky stroje prejdú pred odoslaním testovacou záverečnou kontrolou, aby bola zaistená stabilita.
21. Chcem zistiť XX, váha je XX, môžete mi dať kontrolnú váhu alebo detektor kovov?
+
Potrebuje vedieť viac detailov ako veľkosť balenia, rýchlosť, presnosť a následne vám odporučiť najvhodnejší model.
22. Aké materiály sa používajú na stroj?
+
Rám z nehrdzavejúcej ocele 304, potravinársky dopravný pás. Modulárny dizajn, jednoduchá inštalácia, údržba a čistenie.
23. Má stroj poplašný systém?
+
Voliteľné. Keď sa zistí nekvalifikovaný produkt, automaticky spustí alarm a zobrazí trojfarebné svetelné varovanie.
24. Máte anglický manuál?
+
Samozrejmosťou je profesionálny personál pre videokomunikáciu.
25. Je možné nastaviť dotykovú obrazovku na španielčinu/portugalčinu/alebo iné jazyky?
+
Naše dotykové obrazovky sú dostupné hlavne v 2 jazykoch. Ak zákazník požaduje iný druh jazyka, pomôžeme s prekladom.